Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів сайту veloturua.online, який належить компанії VeloturUA — організатору велотурів, марафонів і навчальних програм по Україні. Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність і зобов’язуємось забезпечити належний рівень захисту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).

Використовуючи сайт veloturua.online, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.


2. Збір персональних даних

Під час користування нашим сайтом ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Ідентифікаційні: ім’я, прізвище, дата народження (для участі у подіях).

  • Контактні: номер телефону, електронна адреса, місто проживання.

  • Інформаційні: обраний тур або марафон, дати, маршрути, рівень фізичної підготовки.

  • Фінансові: інформація про оплату, передану через захищені платіжні сервіси.

  • Технічні: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, cookies.

  • Медіа: фото- або відеоматеріали, зроблені під час заходів (за згодою користувача).

Ми не збираємо дані про стан здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання чи іншу чутливу інформацію.


3. Мета збору даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з метою:

  • організації участі у велотурах, марафонах і навчальних програмах;

  • надання інформації про заходи, маршрути й послуги;

  • обробки оплат і формування звітності;

  • покращення якості сервісу та зручності користування сайтом;

  • комунікації з користувачами через телефон, email або месенджери;

  • фото- та відеофіксації подій (за згодою);

  • надсилання новин і пропозицій (за згодою користувача).


4. Підстави для обробки даних

Ми обробляємо персональні дані користувачів на таких законних підставах:

  • отримана згода користувача;

  • виконання договору (участь у турі, марафоні, навчанні);

  • законний інтерес компанії у вдосконаленні сервісу.


5. Використання та передача даних

Ми не продаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для надання послуг:

  • тренерам, гідам і адміністраторам, які організовують тури;

  • постачальникам технічних послуг (платіжні сервіси, хостинг, аналітика);

  • страховим і медичним партнерам, якщо цього потребує маршрут;

  • державним органам, коли цього вимагає законодавство.

Усі треті сторони зобов’язані забезпечити захист ваших даних.


6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплекс заходів безпеки, включаючи:

  • SSL-шифрування при передачі інформації;

  • обмеження доступу до баз даних;

  • антивірусний та мережевий захист;

  • навчання персоналу;

  • регулярне оновлення систем безпеки.


7. Файли cookie

Сайт veloturua.online використовує файли cookie для:

  • аналітики відвідуваності;

  • запам’ятовування користувацьких налаштувань;

  • підвищення зручності навігації;

  • персоналізації контенту.

Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але це може обмежити деякі функції сайту.


8. Права користувачів

Кожен користувач має право:

  • знати, які дані ми зберігаємо;

  • вимагати їх виправлення або видалення;

  • відкликати згоду на обробку;

  • обмежити або заборонити використання;

  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або регулятора ЄС.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутись до нас за контактами нижче.


9. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані:

  • протягом дії договору або участі у турі;

  • не більше 3 років після завершення послуг;

  • або до моменту відкликання згоди користувача.


10. Дані неповнолітніх

Ми не збираємо персональні дані осіб віком до 14 років без письмової згоди батьків або офіційних опікунів.


11. Фото- та відеоматеріали

Під час проведення турів і марафонів ми можемо здійснювати фото- та відеозйомку. Використання зображень у рекламних або публічних цілях можливе лише за вашої згоди.


12. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на сайті veloturua.online.


13. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтесь до адміністрації сайту:

Адреса: м. Чернівці, вул. Героїв Майдану, 72 Телефон: +38 (068) 409 52 14 E-mail: [email protected]